Un Metro a la teua Mida

Pla de Modernització 2012

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) presenta el Pla de Modernització 2012, Un metro a la teua mida. Un conjunt de propostes dirigides a millorar el servici que presta la xarxa de Metrovalencia i que seguix amb el Pla d’Actuació de la Línia 1.

Esta iniciativa es basa en tres eixos principals:

• Accessibilitat com a concepte que representa una xarxa oberta a totes les persones.

• Flexibilitat en el sentit d’atendre en la mesura que siga possible les necessitats de mobilitat de la societat.

• Sostenibilitat concepte que ens arrela com a agents actius en la societat a l’hora de garantir un desenvolupament sostenible.

Un metro a la teua mida és el resultat de sumar l’esforç del personal de FGV, la innovació, l’aplicació de les noves tecnologies, la col·laboració dels nostres clients i  el nostre compromís per millorar cada dia.

Les actuacions proposades sumen 500 milions d’euros i afecten la millora del servici, l’accessibilitat, l’atenció al client i la sostenibilitat.

Millora del Servici

Un metro a la teua mida preveu la incorporació de nous trens i tramvies que, juntament amb la instal·lació del sistema d’ajuda a la conducció ATO en el tram subterrani de la xarxa, permet millorar les freqüències de pas i índexs de puntualitat i oferir més capacitat i majors condicions de seguretat en el conjunt de les línies de la xarxa.

Per a això, FGV aposta per:

• Instal·lació del sistema ATO (Automatic Train Operation)

Les línies 1, 3 i 5 incrementaran en els trams subterranis el nombre de trens en circulació, reduiran un 25% el temps mitjà d’espera dels viatgers i milloraran  la velocitat comercial, la regularitat, el confort, el funcionament i la seguretat de la xarxa del metro.

• Incorporació de nou material mòbil

FGV ha iniciat un procés de renovació i ampliació del seu parc mòbil que permetrà que, en un termini de tres anys, la xarxa de Metrovalencia tinga 46 tramvies i 80 trens.

Les noves unitats estan dotades dels últims avanços tecnològics i amb funcionament totalment informatitzat.

Amb els nous vehicles Metrovalencia guanya en capacitat ja que passa de 45.000 a 60.000 places a la disposició dels viatgers.

Horari Nocturn

Una altra de les novetats incloses és l’ampliació de l’horari nocturn de Metrovalencia durant els caps de setmana. D’esta manera, els divendres i els dissabtes, la xarxa del metro i el tramvia ampliarà l’horari de servici.

El 2010 està previst implantar esta mesura els divendres i els dissabtes de juny a setembre i en certes ocasions puntuals.

El 2011 el servici nocturn dels divendres i els dissabtes s’incrementaria també en altres mesos de l’any, de manera que, segons els resultats, es podria arribar a oferir servici ininterromput.

Comoditat i accessibilitat

FGV aposta per l’accessibilitat: 100 % d’estacions accessibles per a les persones de mobilitat reduïda.

Adaptació d’estacions i trens al Reial Decret 1544/2007, d’accessibilitat per a persones de mobilitat reduïda, invidents i sordes. Este pla suposa l’adaptació d’estacions i material mòbil.

Instal·lació d’ascensors a totes les estacions del tram subterrani.

En l’actualitat el grau d’accessibilitat de Metrovalencia se situa en el 97%, amb un total de 65 ascensors i 128 escales mecàniques.

Un metro a la teua mida inclou un pla de transport de  clients amb mobilitat reduïda en cas d’incidències, així com la possibilitat d’elaborar un estudi de viabilitat  personalitzat per a clients que requerisquen una atenció especial.

Atenció més pròxima

FGV està desenvolupant un nou model d’atenció al client molt més àgil i pròxim, dotat amb nous mitjans d’informació que s’oferixen a l’usuari a través de les noves tecnologies.

Entre les seues millores destaquen:

• Creació del CIAC (Centre d’Informació i Ajuda al Client).

• Habilitació de sistemes de comunicació WiFi o Bluetooth per a informació a través de dispositius portàtils (telèfons, ordinadors, etc.).

• Major capacitat de reacció davant d’avaries, imprevistos, sol·licitud d’informació i emergències.

• Implantació de megafonia, intèrfons i teleindicadors en totes les parades de tramvia i baixadors en superfície de les línies de metro.

• Instal·lació de màquines expenedores automàtiques en estacions en superfície de les línies 1 i 3.

• Recàrrega de títols de viatge en caixers automàtics i venda de títols de viatge a través d’Internet

Sostenibilitat

El servici oferit per FGV contribuïx a evitar, en l’Àrea Metropolitana de València, més de 46 milions de desplaçaments anuals en vehicles privats.

Els 70 milions de viatgers transportats per Metrovalencia contribuïxen a evitar l’emissió de 229 tones de CO2 a l’atmosfera cada dia, 83.930 tones a l’any, amb un estalvi de combustible de 34.464.000 litres a l’any.

Este pla preveu en matèria de sostenibilitat la reutilització del 85% de l’aigua consumida en tallers i instal·lacions, nous sistemes d’enllumenat dels túnels de la xarxa, la instal·lació de noves plaques solars, l’aprofitament energètic de l’energia recuperada per la frenada dels trens, l’augment de places de pàrquing + metro (P+M) i la instal·lació de pàrquings de bicicletes a les estacions.