Tarjeta para las familias numerosas y monoparentales

Las tarjetas de familia numerosa y monoparental de Metrovalencia incluyen los descuentos del 20% y el 50% en la TuiN

Una sola tarjeta con todas las ventajas para las familias numerosas y monoparentales

Una sola tarjeta con todas las ventajas para las familias numerosas y monoparentales

Viaja por toda la red con las ventajas del Bonometro y el TAT en un solo título.

 Carga la TuiN en tu tarjeta personalizada de familia numerosa o monoparental de Metrovalencia y viaja por toda la red en un solo título.

Además dispones de ventajas zonales: no hay Zona D (excepto Aeroport); todo el tranvía en zona A; y solo pagas una zona entre estaciones contiguas de diferentes zonas.

 Solo has de cargar un mínimo de 10€ de saldo para comenzar a viajar a precio de Bonometro. 

Tu porcentaje de descuento se aplica en el momento de cargar o recargar el saldo: pagarás menos por el salde que cargues, que no caduca nunca.

Puedes solicitarla en nuestros Centros de Atención al Cliente o Punts del Client y recargarla en las máquinas automáticas o en la sección de recargas de la web.   

¿Qué es la Tarjeta TuiN?

Es el título que permite viajar por toda la red de Metrovalencia, con cualquier combinación zonal, al mismo precio por viaje que un Bonometro. Funciona como una tarjeta monedero y se carga o recarga en cualquier tarjeta sin contacto de FGV con un mínimo de 10 euros. Cada vez que validas el título, la TuiN te descuenta el importe del viaje de tu saldo, según el número de zonas que recorres.

Has de validarlo de entrada y salida (en el tranvía solo se valida de entrada), así como en los transbordos entre metro y tranvía, o viceversa.

Además, cuando la TuiN se carga en una tarjeta personalizada de Metrovalencia, incorpora unos límites de consumo en el mes natural, de modo que cuando tu gasto supere el límite establecido por Metrovalencia para el número de zonas que recorras, tus viajes te saldrán gratis durante el resto del mes:

Límite de consumo mensual TuiN para que tus viajes te salgan gratis el resto del mes (*) 

1 zona 2 zonas 3 y 4 zonas Aeroport
41,00 € 53,00 € 63,00 € 72,00 €

(*) Título TuiN cargado en tarjeta personalizada de Metrovalencia –> Esta ventaja es válida sólo si tienes una tarjeta personalizada.

Límite de consumo mensual TuiN para que tus viajes te salgan gratis el resto del mes

La TuiN tiene varias ventajas comerciales con respecto a los demás títulos de Metrovalencia:

  • La Zona D se considera como Zona C (excepto Aeroport).
  • Todo el tranvía se considera como Zona A.
  • El trayecto entre estaciones contiguas de dos zonas distintas (incluidos los apeaderos intermedios entre esas estaciones) se paga como una sola zona.

Por ejemplo, con la TuiN solo pagas una zona para viajar de Picassent a Torrent, de l’Eliana a La Canyada, o de Mas del Rosari a Universitat Politècnica; y solo pagas tres zonas para ir desde Villanueva de Castellón hasta Valencia.

¿Qué es la tarjeta personalizada de Metrovalencia para familias numerosas y monoparentales?

Es una tarjeta sin contacto de color verde que emite Metrovalencia en sus Centros de Atención al Cliente y Punts del Client para los titulares de un carné de miembro de familia numerosa o monoparental, expedido por la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, en la que puedes cargar algunos títulos de transporte de Metrovalencia.

Desde el 1 de junio de 2016, esta tarjeta permite cargar la TuiN con un 20% de descuento para las familias numerosas/monoparentales generales y el 50% para las familias numerosas/monoparentales especiales, en el momento de su carga o recarga.

Ello quiere decir que los titulares de una tarjeta personalizada de familia numerosa o monoparental que carguen 10 euros de saldo en la TuiN, solo tendrán que pagar 8 € si son numerosas/monoparentales generales y 5 € si son numerosas/monoparentales especiales, para disfrutar de sus 10 € de saldo. Como el descuento se realiza en el momento de cargar el saldo, el precio por viaje y los límites de consumo mensual son los mismos que para los demás usuarios de la TuiN.

Una vez emitida tu tarjeta personalizada, la primera carga del título se realiza al mismo tiempo en el propio CAC o Punt del Client. Las posteriores recargas puedes efectuarlas directamente en las máquinas de venta automática o a través de la web de Metrovalencia.

Las tarjetas de familia numerosa o monoparental tienen una validez de un año desde su expendición o hasta la fecha de caducidad que se indica en el carné de miembro de familia numerosa o monoparental, siempre que sea inferior a un año. Cuando finalice su validez, deberás reactivarla en un CAC o Punt del Client, con la misma documentación requerida para su obtención y por idéntico período.

¿Qué títulos de Metrovalencia puedo cargar en mi tarjeta de familia numerosa o monoparental, además de la TuiN?

La tarjeta de familia numerosa ya tenía anteriormente la posibilidad de cargar con descuento otros títulos de FGV, aunque te recomendamos cargar la TuiN por sus ventajas.

La tarjeta de familia monoparental admite la carga de otros títulos de Metrovalencia, pero al haberse implantado después de la aparición de la TuiN no incluye un descuento sobre los demás títulos. Más adelante se habilitarán los descuentos para los demás títulos propios de Metrovalencia que se mantengan en vigor.

¿Qué documentación tengo que presentar para la obtención y reactivación de mi tarjeta personalizada de familia numerosa o monoparental?

Has de presentar, en nuestros CAC o Punts del Client, el carné emitido por la Generalitat Valenciana o bien, en el caso de las familias numerosas, el carné expedido por el organismo competente en materia de familia de cualquier otra comunidad autónoma y que cumpla los requisitos establecidos en la normativa reguladora de protección a las familias numerosas. A este carné se acompañará el DNI, NIE, carné de conducir o pasaporte en vigor de la persona solicitante.

Los menores de 14 años que soliciten la tarjeta de familia numerosa podrán sustituir el carné de miembro de familia numerosa por el título de familia numerosa.

El importe de la tarjeta de familia numerosa o monoparental es de 4,00 € y el de su reactivación 2,00 €, que se abonarán en el momento de su solicitud.

¿Puedo utilizar mi tarjeta personalizada de familia numerosa o monoparental para viajar con más personas?

Solamente el titular puede viajar con su tarjeta de familia numerosa o monoparental. Cada miembro de una familia numerosa o monoparental que quiera disfrutar de los descuentos tiene que disponer de una tarjeta personalizada.

¿Qué precio pagaré por viajar con la TuiN en mi tarjeta personalizada de familia numerosa o monoparental?

Con la TuiN ahorras cada vez que viajas, desde el primer momento. Los precios por viaje de la TuiN son los siguientes:

  • 1 zona: 0,72 €.
  • 2 zonas: 1,04 €
  • 3 y 4 zonas: 1,40 €.
  • Aeroport: 2,00 €.

Cada vez que viajes, la Tarjeta TuiN te restará de tu saldo el trayecto que has realizado, teniendo en cuenta que el descuento se te aplica sobre el importe de la carga que realices, no sobre el precio de cada viaje.

Cuando tu consumo supere el límite establecido por Metrovalencia para el número de zonas que recorras, tus viajes te saldrán gratis durante el resto del mes. En tu caso, realmente el gasto será inferior en un 20% o un 50% con respecto a los límites mensuales.

Por ejemplo, cuando superes un consumo de 41,00 € en el mismo mes, no pagarás por viajar en una zona; si superas 53,00 €, tampoco pagarás por viajar por dos zonas; si superas 63,00 €, te saldrá gratis el viaje por tres o cuatro zonas (excepto Aeroport); y, si superas 72,00 €, tus viajes por cualquier punto de la red serán gratuitos durante el resto del mes natural. Ten en cuenta que hasta que superes el límite de consumo de cada número de zonas, pagarás el precio completo del tramo o tramos recorridos, aunque te falten unos céntimos para alcanzarlo. Tu gasto real será inferior en un 20% o un 50% a estas cifras, según sea tu descuento.

¿Qué importe me retiene la Tarjeta TuiN en mi saldo cuando valido de entrada?

La TuiN retiene un importe de tu saldo cuando validas de entrada, en función de si viajas en tranvía, en metro o desde Aeropuerto:

  • 0,72 €, si viajas en tranvía.
  • 1,40 €, si viajas en metro.
  • 2,00 €, si viajas desde Aeroport.

Como en el metro tienes que validar la TuiN cuando finalices tu viaje, al salir te regularizará el saldo según las zonas que has recorrido. Por ejemplo, si viajas de Colón (Zona A) a Torrent (Zona B), la TuiN te retendrá al entrar 1,40 € y cuando salgas te cobrará únicamente el importe de un viaje por dos zonas (1,04 €), devolviéndote la cantidad restante (0,36 €).

Una vez que superes en un mes natural el límite para viajar gratis por tranvía, metro o Aeroport, la TuiN no te retendrá ningún saldo de entrada. Por ejemplo, si llevas consumidos 63,50 € de saldo ese mes y viajas en metro (excepto desde Aeroport), la tarjeta no te retendrá ningún importe de tu saldo y el viaje te saldrá gratis.

¿Qué ventajas tiene la TuiN con respecto al Bonometro?

Con la Tarjeta TuiN viajas a precio de Bonometro desde el primer instante, pero cuando llegas a un límite de consumo en el mismo mes natural, no tienes que pagar nada por viajar hasta que finalice el mes.

¿Cómo se mide el mes de acumulación del consumo?

El cómputo del consumo acumulado es por mes natural, desde día 1 al último de cada mes, por lo que el consumo acumulado se pondrá a cero cuando comience el mes siguiente.

¿Es válida mi tarjeta actual de familia numerosa de color rojo?

Efectivamente, tu tarjeta actual de color rojo es válida hasta la próxima vez que hayas de reactivarla, en cuyo momento te la cambiaremos por la tarjeta de color verde.

No olvides validar el título de transporte al entrar y salir (en el tranvía solo al entrar).

No olvides validar el título de transporte al entrar y salir (en el tranvía solo al entrar).

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