EL METRO QUE ARRIBA

Pla de Millora de la xarxa de Metrovalencia

Més còmode, més senzill, més pròxim.

FGV presenta un conjunt d’iniciatives dirigides a millorar el servei que Metrovalencia oferix als seus clients i que s’aplicaran al llarg de 2015. S’ha elaborat en resposta a les seues necessitats, opinions i suggeriments.

Aquestes iniciatives són:

  1. Introducció de la Targeta TuiN (Targeta Única i Intel·ligent): nova targeta portamonedes per a tota la xarxa.
  2. Millora de l’operativa per internet: recàrrega i canvi de títols per internet.
  3. Millora de l’oferta de serveis: nou calendari.
  4. Nova distribució de Línies: adaptació de la denominació de les línies als trajectes comercials, amb l’obertura de la prolongació a Riba-roja de Túria.

Nova Targeta-moneder. Targeta Tuin Metrovalencia1.- Introducció de la Targeta Única Intel·ligent (targeta TuiN)

A partir de gener del 2015, la nova targeta portamonedes permetrà  viatjar per tota la xarxa de Metrovalencia  amb els suports actuals.

El nou títol compta amb un saldo en euros que es consumix conforme es realitzen viatges i que permet incorporar més avantatges comercials.

La targeta portamonedes en altres explotacions:

- Londres

- Tòquio

- Hong Kong

- Bilbao, Sevilla…   

Característiques

  • Es carrega en qualsevol targeta i la resta de suport (NFC, rellotge móbilis) vàlids per a viatjar per Metrovalencia.
  • El preu per viatge correspon amb l’establit per a un bonometro.
  • No modifica les tarifes actuals.
  • La càrrega i recàrrega mínima és de 10 €.
  • Es cancel·la d’entrada i eixida
  • El títol descompta del saldo l’import corresponent al nombre de zones recorregudes, amb el mateix preu d’un viatge amb bonometro.
  • Permetrà aplicar els descomptes, promocions per ús, etc., que establisca FGV.

Avantatges per als clients amb targeta TuiN:

  • Disposen d’un sol títol per a qualsevol combinació zonal.
  • En la Zona D paguen com a Zona C (excepte Aeroport).
  • En la Zona B del tramvia paguen com a Zona A.
  • S’amplia el nombre màxim de viatgers per TSC de 15 a 60.
  • En els trajectes entre estacions contigües de 2 zones només paguen una zona (inclosos baixadors intermedis).

 

Avantatges per als clients amb targeta TuiN
Trajecte Preu viatge amb Bonometro Preu  viatge amb Targeta TuiN
 Torrent - Picassent  1,04 €  0,72 €
 L’Eliana - La Canyada  1,04 €  0,72 €
 Almàssera - Alboraya Peris Aragó  1,04 €  0,72 €

Procés d’implantació

  • Gener 2015: A partir de Gener, els clients es poden registrar les oficines d’atenció al client de Metrovalencia. Es podrà carregar el títol a finals de gener (data pendent de confirmar).
  • Abril 2015: A partir d’Abril s’elimina la necessitat registre previ. El títol es pot comprar i recarregar en qualsevol punt de venda.
  • Juliol 2015: A partir de Juliol s’apliquen a la targeta els descomptes per ús de qualsevol títol temporal (mensual, anual, gent major, mobilitat).
  • 2016: Es reduïxen progressivament els títols temporals i multi-viatge.
        

Recarrega on vullges en metrovalencia.es.

2. Adquisició de títols per internet

Millora de l’operacions de les targetes de Metrovalencia a través d’internet: recarrega de títols temporals i multi-viatge propis a través de la web de Metrovalencia, així com altres operacions:

- Recarrega i canvi de títol dels temporals i multi-viatge propis (excepte 60×60):

  • Bonometros
  • TuiN
  • TAT
  • Universitats
  • Altres (Gent Major, etc.)

Altres operacions i tràmits (bloqueig targeta per robatori, històric d’operacions, etc.

 

 

El metro passarà més vegades. Ampliem el servici al juny, setembre i pasqua. Metrovalencia

3.- Millora de l’oferta de serveis: nou calendari

Objectius:

  • Increment de l’oferta de serveis de metro, una vegada que s’ha recuperat la tendència alcista del nombre de viatgers.
  • Ampliació de l’oferta als períodes en què s’ha incrementat la demanda de viatgers.

Contingut:

1.- Increment de la freqüència de pas en els períodes següents:

- Última setmana de juny.
- Primera quinzena de setembre.
- Setmana de Pasqua.
 

2.- Reforç del servei en les hores punta dels laborables de juliol, ponts, i altres dies reduïts que la demanda ho requerisca.

Nou calendari 2015:

  • Horari ordinari: laborables de tot l’any.
    •  Excepte: dissabtes, juliol i agost i Nadal.
  • Horari intermedi: dissabtes; laborables de juliol*, agost i Nadal; i ponts d’1 dia*.
    • * Amb reforç en hores punta.
  • Horari festiu: diumenges i festius.

Nou mapa de línies. A cada trajecte el seu número i el ser color. Metrovalencia.

4.- Nova distribució de Línies

A partir de març del 2015 Nou plànol de la xarxa de Metrovalencia.

La numeració de les Línies de Metrovalencia s’adapta als trajectes recorreguts: es diferencia el nombre de les Línies de metro que actualment tenen dos ramals distints (L1 i L5) i s’assigna un número al nou trajecte a Riba-roja, tot això a fi de proporcionar una major comprensió de la xarxa i els distints trajectes al client. Es passa de cinc línies a nou.

Línia 1 (Bétera - Villanueva Castellón)

Línia 2 (Llíria - Torrent Avinguda)

Línia 3  (Rafelbunyol - Aeroport)

Línia 4  tranvía (Mas del Rosari – Dr. Lluch)

Línia 5  (Marítim Serrería - Aeroport)

Línea 6  tranvía (Tossal del Rei – Marítim Serrería)

Línia 7  (Marítim  Serrería – Torrent Avinguda)

Línia 8  tranvía (Marítim Serrería – Marina Reial  Joan  Carles I)

Línia 9  (Alboraya Peris Aragó- Riba-roja de Turia)