Notícies - Atenció al client

20-7-2019

Continuen els treballs de renovació de ascensors i escales mecàniques de Metrovalencia en l'estació de Colón

Amb estes intervencions s'incrementen les condicions de funcionament, disponibilitat i fiabilitat d'estos equips

Les actuacions de millora van començar a fina'ls de 2018, i està previst renovar 48 escales mecàniques i 17 ascensors en diferents estacions 
 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

17-7-2019

La Generalitat consulta l'opinió dels viatgers de Metrovalencia i TRAM d’Alacant a través dels Comités de Participació de Clients  

En estos grups de treball participen entitats i viatgers habituals dels serveis ferroviaris de València i Alacant

En les sessions de treball celebrades s'han presentat els nous models de plans i horaris 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

12-7-2019

La Generalitat reforça el servei nocturn de Metrovalencia el dissabte 13 de juliol per a facilitar la participació en la Nit a la Mar

Algunes destinacions com Paterna, Seminari i Torrent Avinguda prolongaran les circulacions fins a les 4 hores de la matinada

Catorze metros i quatre tramvies es sumaran els habituals 98 combois que desplacen viatgers en les nits dels dissabtes

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

21-6-2019

Metrovalencia oferirà servei de metro i tramvia durant la tota nit de Sant Joan  

El dispositiu especial previst permet oferir més de 200.000 places en el conjunt de totes les línies en funcionament 

Els horaris es poden consultar en www.metrovalencia.es, en el telèfon gratuït 900 46 10 46 i en xarxes socials
 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

3-6-2019

  El personal d'Atenció al Client de Metrovalencia rep formació sobre el tracte a les persones amb discapacitat

Prop de 300 agents han participat en este curs impartit per CERMI-CV i que també es realitzarà en el TRAM d’Alacant

La mesura forma part de les iniciatives del Pla d'Accessibilitat Universal de l'empresa pública
 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

31-5-2019

Metrovalencia rep la visita dels alumnes de les Escoles de San José de València  

L'activitat forma part del programa educatiu que organitza FGV a través de Metroescola
Els  escolars i professors han recorregut el Lloc de Comandament, els tallers i els trens que presten servei en la xarxa de metro

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

29-5-2019

Metrovalencia ofereix serveis especials de tramvia a la Fira per a acudir al Congrés de Periodòncia i Salut Bucal

Els tramvies que connecten amb el recinte firal circularan durant tota la jornada del 30 de maig a l'1 de juny 
La freqüència de pas el dijous i divendres serà de 20 minuts i el dissabte de 30 a 40 minuts

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

28-5-2019

Metrovalencia i el festival Tercera Setmana inviten al teatre als usuaris que formalitzen una nova targeta personalitzada 

Les persones interessades poden acudir als centres d'Atenció al Client de les estacions de Xàtiva, Colón o Benimaclet  

La promoció permet distribuir 75 entrades dobles per a algun dels espectacles previstos en el Teatre Principal de València 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

22-5-2019

Metrovalencia ofereix serveis especials de tramvia a Fira València amb motiu de Funermostra i Mundo Villas

El primer certamen se celebra del 22 al 24 de maig i el segon del 24 al 26 d'este mes 

La freqüència de pas el divendres serà de 20 minuts i el cap de setmana entre 20 i 40 minuts, sempre en horari de 6 a 22 hores

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

17-5-2019

Metrovalencia ofereix serveis especials de tramvia a Fira València per a acudir al Saló del Manga

La freqüència de pas serà entre 20 i 40 minuts, sempre en horari de 6 a 22 hores 

La Línia 2 també comunica amb el recinte firal des de l'estació dels Carolines-Fira

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

10-5-2019

Metrovalencia avança diumenge l'inici del servei amb motiu de la festivitat de la Mare de Déu dels Desemparats

El primer tren de la Línia 1 entre València Sud i Empalme eixirà a les 5.55 hores i el de la Línia 3 entre Machado i Av. Cid a les 6.15 hores

Durant la nit el servei nocturn funcionarà fins a les tres de la matinada

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

9-5-2019

Metrovalencia ofereix serveis especials de tramvia a Fira València per a acudir a Dia Màgic By Fimi

La sèptima edició d'este certamen se celebra del 10 al 12 de maig 

La freqüència de pas el divendres serà de 20 minuts i el cap de setmana entre 20 i 40 minuts, sempre en horari de 6 a 22 hores

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

8-5-2019

Metrovalencia ofereix el dijous 9 de maig serveis especials després del partit que disputen València CF i Arsenal FC  

El partit de semifinals de l'Europa League es juga a les 21 hores a Mestalla
Les estacions més pròximes a l'estadi són Aragón (L5 i L7) i Facultats (L3 i 9) i des d'Àngel Guimerà es pot transbordar a les línies 1 i 2

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

4-5-2019

Metrovalencia disposa de més de 1.500 cambres de videovigilancia per a controlar les instal·lacions, trens i tramvies

Les estacions compten amb 610, els tallers i oficines amb 52, la xarxa del tramvia amb 42 i el material mòbil amb 859 dispositius de seguretat
 
Les gravacions d'estacions es visualitzen directament en El Lloc de Comandament i tots els mecanismes graven les 24 hores del dia

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa