Notícies - Atenció al client

Una vegada completats aquests treballs s'ha obert al trànsit la circulació de vehicles en aquest punt

El servei entre Doctor Lluch i la parada situada al costat del recinte ferial es prestarà durant dissabte 17 d'abril

L'objectiu és garantir la comunicació en tots els formats possibles, sonors i visuals, per a arribar a totes les persones usuàries

El conseller Arcadi España ha destacat que l'evolució manté una tònica positiva respecte a setmanes anteriors 

Els originals creats per Núria Tamarit formen part de la proposta “El metro és teu. Espai de convivència. Cuida'l”

L'empresa pública ha incorporat aquesta setmana a la plantilla de tallers a 10 persones addicionals provinents de la bossa temporal d'ocupació 

Amb aquesta actuació es milloren les condicions de seguretat i accessibilitat d'aquest pas

La directora gerent de FGV i l'alcalde de Paterna han mantingut una reunió per a tractar aquesta i altres qüestions relatives al servei de metro

Els missatges de veu faciliten a les persones cegues els desplaçaments per la xarxa, en poder viatjar amb major autonomia i comoditat

L'objectiu de FGV és facilitar la informació en tots els formats possibles perquè siga plenament accessible

 

El conseller Arcadi España ha recordat que la inversió supera els 200.000 euros i que l'actuació integra l'estació en el municipi

Juntament amb la consolidació de les estructures es millorarà l'accessibilitat de l'edifici i les condicions exteriors i de l'interior

Les persones usuàries poden sol·licitar informació i resoldre dubtes en el 900 46 10 46 o en els 350 dispositius instal·lats en estacions i ascensors

Horaris, tarifes i itineraris van ser les qüestions més requerides pels viatgers i viatgeres

L'oficina de Xàtiva va acumular 50.634 consultes personalitzades l'any passat, el 40,1% del total 

Gener, febrer i setembre van ser els mesos de més intensitat, i tarifes, horaris i itineraris les qüestions més requerides

Aquesta mesura està acompanyada d'una campanya informativa i del reforç dels serveis previstos en moments puntuals

La inversió a realitzar ascendeix a 917.421,22 euros, IVA inclòs 

La prolongació des de Natzaret fins al Grau-Canyamelar es realitzarà en paral·lel a la creació de la nova Línia 11, que discorrerà pel carrer de Menorca i Juan Verdeguer

L'execució d'aquesta ampliació permetrà desmuntar com més prompte millor el depòsit provisional del material mòbil que s'està construint en el barri de Natzaret

Les persones usuàries perden una mitjana de 12 articles al dia, sobretot: carteres, claus, motxilles, documents d'identitat, ulleres, mòbils i paraigües

El protocol d'actuació aconsegueix que propietaris i propietàries recuperen el 30,5% dels seus estris, que és immediat si es tracta d'objectes de valor

El conseller Arcadi España ha anunciat que la playlist ja compta amb 100 cançons entre les quals destaquen artistes i grups valencians

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana recomana no interactuar amb altres persones, ni parlar per telèfon durant els desplaçaments

Aquest nou servei ja està disponible per a les persones usuàries de Metrovalencia i TRAM d'Alacant en els números telefònics actuals

L'ampliació del bucle del Marítim permetrà que la freqüència en el Cabanyal-Canyamelar passe de 20 minutos a 7 minuts i mig

La freqüència de trens entre L'Eliana i Paterna passarà de 30 a 12 minuts i entre Torrent i Paterna es disminuiran els temps d'espera 18 minuts

L'immoble de FGV es troba en l'actualitat tancat al públic

Juntament amb la consolidació de les estructures es millorarà l'accessibilitat de l'edifici i les condicions exteriors i de l'interior

Els serveis de seguretat propis i auxiliars COVID-19 actuaran en col·laboració amb la Policia de la Generalitat per a garantir el compliment de les limitacions en vigor 

Segons Arcadi España, es tracta de "facilitar els viatges combinats de bici i metro" perquè les persones usuàries puguen triar aqueixa combinació enfront d'altres maneres motoritzades     

Les estructures lleugeres d'acer i cristall, instal·lades entre desembre de 2020 i aquest mes, compten amb un sistema de videovigilància connectat amb els sistemes de l'estació de FGV

Un total de 120 agents es destinaran a informar les viatgeres i viatgers sobre les mesures de prevenció adoptades en el transport públic enfront de la pandèmia i col·laboraran en el control d'aforament

El conseller Arcadi España ha realitzat una primera valoració d'aquesta iniciativa que se suma a les que ja s'apliquen per a garantir un servei de transport segur