Notícies - Atenció al client

28-1-2020

La Generalitat afavorix la intermodalitat a l'ampliar l'aparcament gratuït de Metrovalencia en València Sud fins a les 590 places

Als 282 estacionaments habituals se li afigen 308 noves places per a millorar el servici a l'usuari

FGV oferix en l'àrea metropolitana 1.439 places pròpies, a les que cal sumar 1.163 dels ajuntaments en les voltants de la xarxa

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

27-1-2020

La web de Metrovalencia va rebre el passat any 2,1 milions de visites dels internautes

El planificador i els horaris van ser les consultes més freqüents de les 6 milions de pàgines carregades

Els seguidors de twitter es van elevar fins als 21.535 i els de facebook fins a 8.501

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

26-1-2020

Els usuaris de Metrovalencia valoren amb un notable els servicis que presta FGV

Amb una valoració de 7,82 punts, el 88,5% es mostra satisfet amb el servici, el 8,7% es manté indiferent i el rebuig és del 2,8%

Els clients atribuïxen la millor puntuació a la seguretat en el trajecte, la senyalització i l'accessibilitat al tren

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

16-1-2020

La sala Lametro de l'estació de Colón de Metrovalencia acull l'exposició “Les llandes de la teua vida. Les vides de la teua llanda”

La mostra que s'organitza amb motiu del 85 aniversari d'este envàs està oberta al públic del 16 al 30 de gener
De manera didàctica es presenta la seua evolució històrica i els avantatges per la seua capacitat per a ser reciclada i reutilitzada 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

12-1-2020

Metrovalencia instal·larà un nou sistema d'informació al viatger en les parades del tramvia de València

Està previst instal·lar unes 80 pantalles de tecnologia LED en tots els baixadors de les Línies 4, 6 i 8 de Metrovalencia

S'oferirà informació del temps de pas, així com d'incidències, avisos o recomanacions  

 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

9-1-2020

La Generalitat recupera els dissenys de Paco Bascuñán per a les parades del tramvia de València

Arcadi Espanya ha assistit a la presentació de la iniciativa, inclosa en la celebració del 25 aniversari d'este mitjà de transport

El conseller identifica el tramvia com "un transport que té sentiments i ha d'estar enllaçat amb el barri i amb el seu entramat cultural"

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

3-1-2020

Metrovalencia reestablirà el 7 de gener els horaris habituals de metro i tramvia

La recuperació de les freqüències habituals comporta l'augment d'unitats en circulació

La informació, disponible en www.metrovalencia.es, el telèfon gratuït 900461046 i en @metrovalencia i facebook/metrovalencia.fgv

 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

26-12-2019

L'estació de Paiporta de Metrovalencia augmenta en un any gràcies al nou control d'accés automàtic un 12,33% el nombre de viatgers

Amb este nou sistema s'han comptabilitzat 140.009 usuaris més i s'han millorat les condicions de seguretat

Les instal·lacions estan tancades i disposen de controls de pas, intèrfons, portes giratòries antivandàliques i videovigilància

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

24-12-2019

La Generalitat ofereix servei especial de tramvia per a facilitar l'accés a Expo Jove

Del 26 de desembre al 4 de gener se celebra la Fira Internacional de València i la Fira de la Infància i de la Joventut 

A més de la L4 del tramvia amb la parada de Fira, la L2 del metre també comunica amb el recinte firal en l'estació Els Carolines-Fira 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

23-12-2019

Metrovalencia ofereix activitats per a tota la família del 26 de desembre al 4 de gener en la sala Lametro de l'estació de Colón

“Puja al tren de Nadal” inclou tallers, contacontes i teatre  de manera gratuïta i per a tota la família

En la mateixa sala s'exposen els dibuixos del concurs “El teu metro al Nadal”

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

20-12-2019

Metrovalencia modifica els seus horaris a partir del dia 24 amb motiu de les festes de Nadal

El nou calendari s'aplica els dies 26, 27, 30 i 31 de desembre i 2 i 3 de gener en el metro i també el 24 en el tramvia  

La Nit de Nadal el servei conclourà abans i el dia de Nadal començarà més tard en Metrovalencia i TRAM d'Alacant

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

13-12-2019

La Generalitat ofereix servei especial de tramvia de Metrovalencia per a acudir a Expocanina en Fira València

La freqüència de pas serà entre 30 i 40 minuts des de les 6 fins a les 22 hores durant el cap de setmana

La Línia 2 també comunica amb el recinte firal en l'estació dels Carolines-Fira
 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

13-12-2019

La Generalitat ha afavorit la mobilitat de 565.000 usuaris amb el servei nocturn de Metrovalencia en el seu primer any de funcionament

Els trens i tramvies circulen fins prop de les 3 hores els divendres, dissabtes i vespres de festius 

La prolongació de l'horari d'obertura va començar el 14 de desembre de 2018 i s'ha aplicat 105 nits
 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

12-12-2019

La Generalitat facilita la mobilitat en els tradicionals Sopars de Nadal amb el servei nocturn de Metrovalencia

Els usuaris podran desplaçar-se fins a les 3 hores de la matinada pel centre de la ciutat

FGV incrementa un 50% les circulacions respecte a les mateixes dates de 2018, al passar de 65 a 98 trajectes

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

11-12-2019

La Generalitat obri les instal·lacions de Metrovalencia al Col·legi Doctor Corachán de Chiva

L'activitat forma part del programa educatiu que organitza FGV a través de Metroescola

Els escolars de 1r de Primària han recorregut el Lloc de Comandament, els tallers i els trens que presten servici en la xarxa de metro
 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

8-12-2019

La Generalitat incorporarà en 2020 les noves màquines de venda automàtica de títols plenament accessibles en Metrovalencia

FGV valida amb distintes associacions de persones amb discapacitat el programari que facilitarà la compra de bitllets a este col·lectiu

Les noves 59 expenedores substituiran als 31 dispositius més antics i els 28 restants reforçaran el servici

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

29-11-2019

Metrovalencia facilita l'accés i tornada dels aficionats al partit que disputen València CF i Villareal CF

La nit del dissabte es reforça el servei nocturn previst per als caps de setmana  i vespres de festius 
Les estacions més pròximes a l'estadi de Mestalla són Aragó, Albereda i Facultats 

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

25-11-2019

FGV millorarà l'accessibilitat al pàrquing de Metrovalencia en València Sud amb una rotonda en la CV-407 i un vial fins a l'aparcament

La glorieta es construirà a l'altura del cementeri de Paiporta, amb una eixida fins a les instal·lacions i també hi haurà un carril-bici

S'ha iniciat el procés d'expropiació de terrenys i l'obra, amb un import pròxim al milió d'euros, s'executarà l'any que ve

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa

13-11-2019

La Generalitat incorpora a l'APP de Metrovalencia la consulta en temps real del pas del tramvia per les estacions

L'aplicació respon a les necessitats en la planificació, transcurs i finalització del viatge,  a més de la compra de títols per internet

Inaugurada al març de 2018 ha sigut descarregada ja en 100.000 ocasions

Icona per a ampliar la notícia Llegir notícia completa