Móbilis14

Según DECRETO LEY 9/2025 de 25 de junio del Consell, se establecen reducciones temporales de tarifas en determinados servicios públicos de transporte que son competencia de la Generalitat, entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2025, incluyendo la gratuidad del transporte para menores de 15 años. A tal fin, se ha implementado un título de transporte denominado Móbilis14.

«Título de transporte financiado por el Gobierno de España y por la Generalitat Valenciana. Más y mejor transporte público»

Transporte público. ¡Más y mejor!

Características del título Móbilis14

Descripción

Título unipersonal que permite, a las personas menores de 15 años, desplazarse sin limitación de viajes durante el periodo de validez.

Ámbito modal

  • Metrovalencia, EMT, Metrobus y Renfe Cercanías.
  • Toda la red del TRAM d’Alacant y Autobuses interurbanos competencia de
    la Generalitat (líneas 21, 23, 24, 30, 31, 36, 38, 40, 41, 21N, 23N, 24N).
  • Sistema TRAM de Castelló y tramos urbanos de HICID y AMSA.

Ámbito zonal

  • En València: Combinación zonal ABC+ (no válido en la zona D de Renfe).
  • En Alicante: Combinación zonal ABC
  • En Castellón: Sistema TRAM de Castelló y tramos urbanos de HICID y AMSA.

Ámbito temporal

El título tiene validez desde su expendición hasta el 31 de diciembre de 2025 o, en caso de que suceda antes, hasta el día anterior en el que su titular cumpla 15 años.

Ámbito material

Sin límite de viajes.

Ámbito personal

Personas menores de 15 años, con nacionalidad española o extranjera, con residencia legal en España. Las personas que deseen solicitar el soporte Móbilis14 deberán presentar:

  • DNI, NIE o pasaporte en vigor, con el objeto de acreditar que cumplen el requisito de edad que se exige.
  • Las personas menores de 14 años desprovistas de DNI podrán acreditar el cumplimiento del requisito de edad mediante el libro de familia, debiendo presentar adicionalmente la tarjeta sanitaria SIP.
  • Una fotografía reciente del rostro, tomada de frente, para la personalización del soporte.
  • Las personas extranjeras (comunitarias y no comunitarias) deberán acreditar su residencia legal en España aportando a su solicitud el  certificado de residente emitido por la Dirección General de la Policía.

Soporte

TSC de PVC personalizado Móbilis30

Otras características

  • De uso unipersonal, solo puede viajar una persona.
  • No existe posibilidad de carga, recarga ni canje de este título.
  • El soporte es exclusivo para este uso y no podrá ser reutilizado.
  • Se procederá a la retirada del soporte personalizado a las personas que hagan un uso inadecuado, a las cuales, no se les expedirá un soporte personalizado en dicho ámbito de transporte durante el plazo de vigencia.

Solicitud del soporte

Para obtener el soporte personalizado (Móbilis30) en el que poder cargar el título Móbilis14, se debe solicitar a través del enlace a la página web de la ATMV https://sigapunt.gva.es/sigapunt-web/.

  • La persona solicitante lo recibirá a través de correo postal.
  • No se realizan envíos al extranjero.
  • El precio a aplicar es el de la tarifa vigente para soportes en PVC personalizados de coordinación más los gastos de envío.

Adquisición del título Móbilis14

A partir del 1 de julio de 2025, las tarjetas Móbilis30 se emitirán cargadas con el título de transporte que tendrá la misma validez que el soporte: hasta el 31 de diciembre de 2025 o, si sucede antes, hasta el día anterior a que su titular cumpla 15 años.

ATENCIÓN: Las personas menores de 15 años que tengan una tarjeta personalizada Móbilis30 emitida antes del 30 de junio cargada con un título gratuito tendrán que hacer un cambio de título en las máquinas de venta de FGV, en los Dispositivos Portátiles de Venta, DPV, en el resto de la red de venta de ATMV y en las APP de SUMA.

 

Resolución de incidencias

  • Pérdida o robo de tarjeta. Esto conllevará una nueva solicitud por la web y la persona afectada recibirá su nueva tarjeta en su domicilio. La tarjeta perdida se dará de baja automáticamente al emitir la nueva.
  • Tarjeta averiada. Si la tarjeta se ha inutilizado por mal uso o hace más de un año que fue emitida se aplica el mismo procedimiento que en el punto anterior de pérdida o robo. Si la tarjeta no funciona, está en perfecto estado y está emitida hace menos de un año la persona usuaria puede dirigirse a las oficinas de ATMV en la estación de Colón o puede enviar un correo electrónico dirigido a la dirección atmv.info@gva.es indicando el número de la tarjeta y el número de abonado. Automáticamente se enviará una nueva tarjeta a su domicilio.