Data
17 de February de 2024

El 72,1% dels usuaris de Metrovalencia realitza els seus desplaçaments per motius de treball o estudis

Metrovalencia_L4
  • Els moviments per raons laborals aglutinen el 41% i els acadèmics el 31,1%
  • El 47,3% de passatgers i passatgeres residix en la capital, el 50,4% en la resta de la província i el 2,3% en una altra zona d’Espanya o de l’estranger

El 72,1% dels usuaris de Metrovalencia, prop de tres de cada quatre, es desplaça per la xarxa de metro i tramvia per motius de treball o estudis, segons es constata en l’informe de l’Índex de Satisfacció del Client 2023, realitzat després d’efectuar 3.299 entrevistes amb un error estadístic per a les dades globals del +1,71% per a un interval de confiança del 95,5% entre els viatgers i viatgeres majors de 15 anys de metro i tramvia. En concret, els moviments relacionats amb l’ocupació laboral representen el 41% i els acadèmics el 31,1%.

Les línies de metro són utilitzades més per a viatjar per motius de treball que per estudis, situació que s’invertix en les línies de tramvia 4 i 6, mitjà de transport utilitzat més sovint pels estudiants que per les persones ocupades.

Altres motius de viatge són per oci (10,8%); gestions (6,6%); les visites a familiars o amistats (5%); servicis mèdics (5%); compres (4,5%); o turisme (1,4%).

Quant al sector d’activitat en què treballen els usuaris de Metrovalencia, el 15,4% ho fa en comerç; el 11,4% en sanitat; el 9,7% en docència; en hostaleria, el 8,7%; el 6,8% en funció pública; el 6,5% en construcció; 6,1% són cuidadors o empleats de llar; el 5,9% en neteja o residus urbans; el 5,8% en indústria; el 3,4% en cultura i oci; i el 1,5% en turisme.

Residència

L’enquesta del ISC revela que el 47,3% de les persones usuàries viu en la capital, el 50,4% residixen en la resta de la província i el 2,3% en una altra província d’Espanya o a l’estranger.

Dins de la província de València, el municipi de Torrent aglutina el 5% dels desplaçaments en Metrovalencia; Mislata el 3,4%; Paterna el 3,4%; Burjassot el 3,4%; Riba-roja de Túria el 2,6%; Alboraia el 2,5%; Paiporta el 2,3%; Manises el 2,2%; Moncada el 1,8%; Quart de Poblet el 1,7%; Massamagrell el 1,5%; Almàssera el 1,4%; Bétera el 1,2%; Picassent el 1,1%; Meliana l’1%; Godella l’1% i Rafelbunyol l’1%.

Valoració dels usuaris

Els usuaris han atorgat una valoració de notable, 8,16 punts sobre 10, al servici global de transport que presta Metrovalencia, d’acord amb els resultats de l’Índex de Satisfacció al Client (ISC) 2023.

Segons l’estudi, la valoració positiva del servici és del 92,2%, en sumar el 23,4% que el qualifiquen com a “Bé”, el 49,3% com “Bastant bé” i el 19,6% com “Molt bé”. La valoració d’indiferència, que coincidix amb la qualificació de “Regular”, és del 5,7%. La valoració de rebuig és del 2,1%, en sumar el 0,3% de la qualificació “Molt malament”, el 0,6% del “Bastant mal” i el 1,2% del “Mal”.

Els aspectes del servici que han rebut millor valoració per part dels clients són el preu del trajecte (8,63 punts); la senyalització (8,59); la seguretat en el trajecte (8,57); la rapidesa (8,44) i l’accessibilitat al tren (8,42).

Notícies relacionades

11 - 02 - 2025

La Generalitat obrirà el nou intercanviador autobús-metro de València Sud i recuperarà les freqüències de Metrovalencia el 18 de febrer

El conseller d'Infraestructures destaca que es fa un pas fonamental per a recuperar la mobilitat de València i la seua...
08 - 02 - 2025

Els jóvens es van estalviar 29 milions d’euros en realitzar 35,8 milions de viatges en Metrovalencia gràcies a l’Abonament Jove en 2024

L'Abonament Jove Gratuït ha suposat el 39,3 % de tots els viatges i s'ha convertit en el títol de transport...
06 - 02 - 2025

Les estacions de l’Horta Nord, Horta Sud, Camp de Túria i la Ribera Alta van aportar el 34,4 % dels desplaçaments de Metrovalencia en 2024

Les instal·lacions situades en el terme municipal de València van sumar 59,8 milions de viatgers i les de l'àrea metropolitana...