Data
03 de May de 2023

FGV adjudica la renovació de teleindicadors que garanteixen l’accessibilitat a persones invidents en l’estació d’Alameda

  • Els sis panells que informen del pas dels trens tenen un pressupost de 197.230 euros, IVA inclòs
  • Els futurs dispositius digitals oferiran continguts actualitzats de manera immediata a les persones usuàries

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) renovarà el sistema d’informació al viatger del pas dels trens de l’estació d’Alameda de Metrovalencia, compost per sis teleindicadors, per al que ha adjudicat un contracte per valor de 197.230 euros, IVA inclòs.

L’estació d’Alameda posseeix sis teleindicadors, distribuïts en dues en les andanes centrals, un per cada andana lateral i un per cada vestíbul (Ciudadela i Alameda) que tenen una electrònica hui dia obsoleta, per la qual cosa es fa necessari la renovació del sistema d’informació al viatger, ja sobre la base de pantalles informatives de tecnologia TFT.

Les pantalles que substituiran a aquests teleindicadors tradicionals disposaran d’un sistema de síntesi de veu que garantisca l’accessibilitat a invidents, per la qual cosa tindrà un sistema TTS (Text to Speech) i un sistema d’informació oral amb amplificador i altaveus, el qual podrà reproduir els missatges de text mostrats en la zona de visualització.

La pantalla haurà de complir la normativa d’accessibilitat per a persones amb deficiència visual i ser compatibles amb els polsadors “Ciberpass”. La instal·lació de les noves pantalles en l’estació d’Alameda serà compatible amb el nou sistema de cartelleria digital previst per a tota la xarxa de metro.

Cartelleria digital

Aquesta última exigència es deu al fet que FGV està realitzant un estudi per a instal·lar un nou sistema de cartelleria digital per a les estacions de metro que oferirà informació en temps real i permetrà substituir als actuals elements informatius de vestíbuls i andanes.

Per a executar aquesta actuació, FGV ha contractat un estudi de la situació actual del sistema de teleindicadors i cartelleria d’informació a les persones usuàries i realitzar una proposta sobre possibles sistemes de visualització segons la funcionalitat.

El nou sistema de cartelleria digital permetrà prescindir de la informació estàtica en format paper en les estacions, instal·lant pantalles TFT´s situades en diferents suports amb l’objectiu de poder oferir una millor informació actualitzada i fiable dins del termini i en la forma escaient.

Sistema actual

Actualment, Metrovalencia disposa d’un sistema d’informació a les persones usuàries que, segons el tipus d’informació, es pot classificar en estàtica i dinàmica.

La informació estàtica o en taulons d’anunci inclou horaris, plans, tarifes, normes de viatge, anunci de serveis en períodes punta o de vaga, inclusió de noves parades en la xarxa, etcètera.

Els suports dinàmics o teleindicadors presenten informacions de l’horari de pas real dels trens, les corresponents a la reorganització del servei en cas de situacions degradades de circulació, les incidències en les instal·lacions i, especialment, les relatives a l’accessibilitat de les mateixes afectada per les avaries dels equips d’elevació.

A més, Metrovalencia disposa de la seua pròpia pàgina web www.metrovalencia.es, la seua app oficial i presència en diferents perfils de xarxes socials com twitter, instagram o facebook i el telèfon gratuït 900 461046.

Notícies relacionades

21 - 04 - 2024

Els Espais i el Centre d’Atenció al Client de Metrovalencia van atendre més de 285.000 visites en 2023

L'oficina de Xàtiva va acumular 118.074 consultes personalitzades l'any passat, el 40,7% del total Setembre, octubre i març van ser...
08 - 04 - 2024

Metrovalencia va arreplegar més de 6.500 objectes perduts en 2023

Els usuaris perden una mitjana de 18 articles dia, sobretot carteres, claus, motxilles, DNI, ulleres, diferents carnets, mòbils i paraigües...
07 - 04 - 2024

FGV reobri el dimarts 9 el servici ferroviari entre les estacions de Paterna i Llíria i les de Torrent i Picassent de Metrovalencia

Les obres de construcció del nou baixador i duplicació de via en el polígon industrial de Font del Jarro continuen...