Els qüestionaris, 650 per cada fase, demanden informació que serà analitzada per a determinar les actuacions en el metro i el tramvia

Les preguntes van dirigides a conéixer els hàbits actuals dels clients, en especial la seua activitat laboral i l’horari en què viatgen

Metrovalencia ha iniciat el procés de realització d’enquestes als usuaris per a conéixer els nous patrons de mobilitat derivats de l’actual situació de crisi sanitària i estat d’alarma pel coronavirus.

L’objectiu que es perseguix és poder disposar d’informació suficient de les noves pautes de mobilitat dels passatgers en cada moment concret de l’estat d’alarma per a analitzar en profunditat les dades i poder determinar quin tipus de polítiques s’han d’aplicar al transport públic ferroviari en la província.

Una desena de professionals entrevistaran durant una setmana a 650 passatgers del metro i tramvia majors de 15 anys en l’actual Fase 1 de confinament, situació i nombre de qüestionaris que es repetiran quan la província o els municipis pels quals s’estén la xarxa de Metrovalencia vagen canviant de fase, ja siga a la 2 o la 3. Al final, es duran a terme 1.950 enquestes entre les Fases 1, 2 i 3.

Els entrevistadors, que portaran smartphone d’última generació, realitzaran una senzilla enquesta d’una dotzena de preguntes aproximadament que tindran una duració mitjana de deu minuts en distintes estacions de metro i tramvia.

A més de les dades estadístiques habituals, com a sexe, nivell d’estudis, ocupació actual i edat, es requerirà informació sobre el motiu del viatge que, si és per qüestions laborals, s’aprofundirà sobre el sector econòmic a què es dediquen i l’horari de desplaçaments que utilitzen per a acudir al seu lloc de treball, qüestions bàsiques hui en dia i en un futur immediat quan els territoris avancen de Fase i probablement canvien els costums d’inici i final d’una jornada laboral, com pot ser, per exemple, l’entrada i eixida del treball de manera escalonada.

Per a conéixer més la realitat de mobilitat dels usuaris en els seus desplaçaments per Metrovalencia, es preguntarà pels trajectes més utilitzats, la possibilitat de transbord, el tipus de títol de transport que utilitza i a través de quin dispositiu s’adquirix o recarrega, així com el nombre de viatges que s’han fet en l’última setmana i la freqüència d’ús que es realitza del metro o tramvia.

Finalment, es demanarà informació sobre si és un usuari obligat o no (si disposa o no de vehicle propi per a poder realitzar el desplaçament que efectua en eixos moments) i per què ha triat Metrovalencia per al seu viatge.