Data
13 de November de 2019

La Generalitat incorpora a l’APP de Metrovalencia la consulta en temps real del pas del tramvia per les estacions

L’aplicació respon a les necessitats en la planificació, transcurs i finalització del viatge,  a més de la compra de títols per internet

Inaugurada al març de 2018 ha sigut descarregada ja en 100.000 ocasions

La Generalitat ha incorporat en l’APP de Metrovalencia la possibilitat que els usuaris puguen consultar en temps real el pas dels tramvies per les 43 estacions de la xarxa d’este sistema de transport, operació que millora substancialment les prestacions de l’aplicació per a benefici dels viatgers.

Amb esta aplicació, posada en marxa al març de 2018, ha sigut descarregada més de 100.000 vegades. La nova prestació dóna resposta a una de les demandes habituals dels clients, que sol·liciten disposar en els seus terminals mòbils de dades actualitzats del servici de transport.
 
L’aplicació de Metrovalencia permet respondre a les necessitats dels clients des de la fase de planificació del viatge (trajecte recomanat, títol de transport adequat, horaris, tarifes, etcètera), durant el transcurs del trajecte (accés als perfils de xarxes socials de l’empresa, preguntes més freqüents sobre el servici, etcètera) i fins a la seua finalització (informació sobre punts per a resolució d’incidències, llocs d’interés pròxims a les parades, etcètera), així com la recarrega de títols per internet.

L’aplicació està disponible en tres idiomes configurables: espanyol, valencià i anglés.

Notícies relacionades

24 - 05 - 2024

Els usuaris del tramvia de València valoren amb un notable, 8,02 punts sobre 10, el servici que presta este mitjà de transport

La puntuació positiva, sumant “Molt bé”, “Bastant bé” i Bé”, aconseguix el 92% La Línia 10 obté 8,78 punts, les...
28 - 04 - 2024

Metrovalencia va atendre l’any passat més de 128.000 usuaris a través del telèfon gratuït i els intèrfons d’estacions i parades

Els viatgers poden sol·licitar informació i buidar dubtes en el 900 46 10 46 o en els 350 dispositius instal·lats...
25 - 04 - 2024

Metrovalencia modifica el diumenge el seu servici de tramvia amb motiu de la ‘Volta Ciclista a Espanya Femenina’ i la ‘15K València Oberta a la Mar’

El dia 28 s'interrompen les circulacions en les línies 4, 6, 8 des de les 8.50 fins a les 10.20...